Bestellen en betalen
Shop je op onze webshop, dan wordt je bestelling gratis verzonden met een orderwaarde vanaf €50. Is je orderwaarde lager? Dan betaal je €4,95 verzendkosten. Het retourneren van artikelen is gratis wanneer het geen SALE artikel betreft. Hiermee willen wij onze klanten bewuster maken van hun winkelgedrag en het effect van retourneren op het milieu.
- Wanneer je een artikel wilt bestellen, selecteer dan eerst de gewenste maat en kleur.
- Plaats via de knop ‘in winkelwagen’ het artikel in je winkelwagen.
- Wanneer je klaar bent met winkelen, klik je op het winkelwagentje rechtsboven in het scherm. Met de knop ‘Bekijk en pas je winkelwagen aan’ kun je naar het overzicht van je winkelwagen gaan en de winkelwagen indien nodig aanpassen.
- Klaar om te bestellen? Je klikt dan op ‘plaats je bestelling’ om naar het bestellen te gaan. Je komt dan automatisch in het bestelproces terecht. Hier kun je inloggen in je account, of je gegevens invullen en eventueel een nieuw account aanmaken. Wanneer je een account aanmaakt, hoef je bij volgende bestellingen je gegevens niet opnieuw in te vullen. Wanneer je verder gaat zonder account worden je gegevens alleen gebruikt voor de betreffende bestelling en verder niet opgeslagen. Onderaan de pagina kies je de gewenste verzendwijze. LET OP! Indien je een huisnummer hebt met toevoeging, gebruik dan een - in het invulveld tussen je huisnummer en toevoeging en selecteer de juiste toevoeging.
- Klik daarna op de knop ‘Verder met bestellen’. Je komt dan in het ‘Besteloverzicht & betaling’. Je kunt hier eventueel nog een kortingscode inleveren. Hierna kies je de gewenste betaalmethode. Je krijgt aan de rechterkant van je scherm nog een overzicht van je bestelling. Wanneer je dit gecheckt hebt kun je de betaling starten en de bestelling afronden.
- iDEAL: Wanneer je bij een van de volgende banken aangesloten zit kun je bij ons met IDEAL betalen: ABN AMRO, ASN Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, Regiobank, Triodos Bank, Van Lanschot, Knab Bank, Bunq Bank. Je doorloopt dan dezelfde stappen als bij het internetbankieren en het gaat dus volgens dezelfde beveiligingseisen van je bank. Het is niet mogelijk om zelf vanuit je bank een overschrijving te doen.
- Creditcard: Wanneer je bij een van de volgende aanbieders aangesloten zit kun je bij ons met creditcard betalen: Mastercard, Visa of American Express. Je hoeft je hier niet voor te registreren en je gegevens worden veilig verstuurd maar niet opgeslagen.
- PayPal: Bij het betalen met PayPal hoef je je financiële informatie niet iedere keer opnieuw in te vullen en heb je extra zekerheid vanwege de PayPal aankoopbescherming voor verzendbare goederen.
- Bancontact / Mister Cash: Bancontact, tot in 2016 bekend als Bancontact/Mister Cash, is de Belgische marktleider op het gebied van elektronische betalingen. Als betaalmethode is het verantwoordelijk voor de controle, berekening en verwerking van elektronische betalingen.
- Riverty (Afterpay): Met Riverty shop je eerst en betaal je later. Plaats je bestelling en kijk uit naar het thuis ontvangen. Bekijk, voel en probeer alles en betaal pas later. Met simpele retouren en flexibele betaalopties voor gemak en meer vrijheid. Zo simpel is het. Voor het gebruik van achteraf betalen rekenen wij €1,95 aan servicekosten. Bij het retourneren van een bestelling worden deze kosten niet terugbetaald.
Hoe werkt het?
In de check-out kies je voor Riverty en vul je je persoonsgegevens in. Kom je vervolgens door de risicocheck van Riverty dan wordt je bestelling goedgekeurd en verzonden. Vervolgens zal Riverty zal de volledige betaling van ons overnemen, dus indien je vragen hebt over je factuur kun je contact opnemen met https://my.riverty.com/nl-nl/support/faq. Na het versturen van je bestelling krijg je van Riverty een factuur. Deze factuur dien je binnen 14 dagen te betalen, mocht je dit dan nog niet hebben gedaan dan zal Riverty je een herinnering sturen. Vergeet je deze herinnering dan zal Riverty bij de tweede herinnering (en opvolgende herinneringen) extra kosten in rekening brengen. Mocht je hier meer vragen over hebben dan kun je terecht bij de klantenservice van Riverty.
Krijg je een foutmelding bij je Riverty betaling?
Riverty voert gedurende je bestelling een risico check uit. Je kunt hier niet doorheen komen doordat je bijvoorbeeld nog een openstaande rekening hebt. Het is dan niet mogelijk om met Riverty te betalen, we vragen je dan om een andere betaalmethode te gebruiken of contact op te nemen met de klantenservice van Riverty.
Ik heb mijn bestelling retour gestuurd, wat nu?
Indien je met Riverty hebt betaald en je bestelling retourneert moet je betaling nog steeds binnen de gestelde termijn betaald worden. Echter kun je je betaling via de Riverty app pauzeren totdat je bestelling retour is gekomen.