Klachten & garantie

Op onze schoenen hanteren wij de wettelijke garantie. Dit betekent dat het product datgene is wat je ervan mag verwachten. Wanneer je het artikel hebt aangekocht via onze eigen kanalen, doen wij ons uiterste best om altijd te kijken naar de juiste oplossing. Hierbij houden wij rekening met duurzaamheid, kwaliteit en natuurlijk klantvriendelijkheid. Binnen een half jaar na aankoop gaan wij altijd coulant om met de klacht. Buiten dit termijn wordt iedere klacht afzonderlijk onderzocht hoe wij dit het beste op kunnen lossen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Wij bieden geen garantie op de slijtage van zolen, kapotte ritsen en andere door verkeerd gebruik veroorzaakte gebreken.